お家を建てたいお客様の要望や悩みを聞いて、お家づくりの道しるべ役をしています。家を建てるには何をしたらいいのかわからないのが当たり前なので、家が建つまで、住み始めたらこうなんですよというスケジュールをお話します。資金面や土地探し、お客様にとってメリットのある情報提供等、家を建てるまでの準備を一緒にしながら、申請手続き〜完成までのサポートをしています。

Q：ネストハウスの家って？

注文住宅ならでは、オリジナル性が高くその人の暮らしにマッチした暮らしやすい家をご提案しています。自然素材を使った体にやさしい家というのも特徴。完成して終わりではなく、後から手を加えて自分色に染められる余白を持った家で、経年変化を楽しんだり、こんな風にしてみたい！という意欲をかき立てられる暮らしを楽しめます。何年か経ったあとに、やっぱり自然素材にしていてよかったなと思っていただきたいですね。

営業はだれでもなれる仕事だと思っています。社交性、しゃべりが上手いことが営業の第一条件ではないんです。社交的であることに越したことはないが、人によって見える景色も違うし、お客様に事実を伝えられるのが一番大事。家づくりの大変さ、持ったときの喜びが伝わりさえすれば、必ず通じ合えると思います。そこに生まれる付加価値を感じてお客様が家づくりを決めてくださることは何よりありがたいですね。的を絞って話さないと、お客様は話してくださらないし、想いを引き出すことは難しい。だからこそ、自分の言葉で相手にわかりやすく届くように話すこと、思ったことは言葉にすることが大切だと心がけています。

私は生涯一営業マンでありたいと思います。営業の仕事にやりがいを感じているし、モチベーションにつながっています。「河村さん、楽しそうですね」とよく言われるんですが、それはだれかと関わっているから。だから人と関わる営業の仕事を続けたいんです。

Q：仕事で学んだことは？

私は元々、大手ゼネコン会社で働いていました。働く上で、会社で自分はどう成長したいのか、どう働きたいのかが重要。出会う人はすべて師なんです。人との出会いは何ものにも変えられない大切なものです。そこに気づくことができれば、企業の規模に関係なく、働きがい、楽しさを感じながら仕事ができることは幸せなんだと実感しています。